First Party Data Management: Conversational Data Intelligence Platform
Wir bei der GROW Digital Group fragen uns täglich, wie wir Kunden auf die Überholspur bringen. Das Neuwagen-Vergleichsportal carwow hat das auch getan und setzt für Autohändler:innen den Blinker Richtung Insights. Nächste Ausfahrt: Erfolg!
Ey Mann, hier is’ Dein Auto.
„Ach Menno, keiner versteht mich“ – Trübsal blasen kann ja Spaß machen, aber beim Autokauf wäre es schon von Vorteil, wenn wir direkt das richtige Angebot bekämen, sobald wir durch die Tür oder das Online-Portal kommen. Damit das Wirklichkeit wird, ermittelt die KI-Plattform Re:infer von carwow die Kaufbereitschaft potenzieller Online-Autokäufer:innen. Diese „Conversational Data Intelligence Platform“ wertete 4,35 Millionen carwow-Kund:innen-Nachrichten aus, um die Kaufabsichten für ein Auto zu analysieren – was für ein Fahrwerk, so nimmt man doch gern die nächste Kurve und schaltet auch mal zwei Gänge hoch.
Weniger Runden drehen, schneller die Ausfahrt nehmen.
Die Implikationen für alle, die sich schnellere – und vor allem beidseitig zufriedenstellende Konversionen für ihren Store wünschen, sind allerdings unschwer zu erkennen.
Das beispielhafte Re:infer von carwow identifiziert mehr als 120 verschiedene „Absichten“ sowie die Antworten von Händler:innen, die am wahrscheinlichsten zu einer Conversion führen. Händlerpartner:innen können durch maßgeschneiderte Analysen das Kund:innen-Erlebnis verbessern, die Effizienz ihrer Verkaufsprozesse steigern und ihre Konversionsraten erhöhen. Ach ja: „Das Tempolimit ist ab hier aufgehoben“.
Ein magischer Spickzettel fürs Verkaufsgespräch – nur für uns gemacht. Auf die eine oder andere Art.
Informativ? Dann diesen Trend zu Deinem persönlichen PDF-Trend-Generator hinzufügen.
In Deinem PDF-Generator befinden sich derzeit 0 | 5 Trends.
Diese Trends hast du bereits im PDF-Trend-Generator:
„Deep Learning statt „unintelligentem“ Abgleichen in Onlinestores berücksichtigt auch unterbewusste Handlungen des Users, wie zum Beispiel die Verweildauer beim Betrachten verschiedener Angebote. Und überhaupt: Ist es nicht besser, vorherzusagen, was DIESE Kund:innen kaufen wollen, anstatt immer und immer wieder zu erzählen, was ANDERE Kund:innen vorher kauften?“
Jetzt vorbestellen
GROW Digital Trend Guide
Bestelle Dir jetzt dein PDF der neuesten Ausgabe des GROW Digital Trend Guides vor.
„*“ zeigt erforderliche Felder an
GROW Digital Letter
Keine Trends mehr verpassen:
Der GROW Digital Letter
Randvoll mit den neuesten News und relevanten Insights, exklusiven Einladungen und Benefits sowie wertvollen Praxis-Tipps: Der GROW Digital Letter!
Gleich anmelden
Diese Trends hast du bereits im PDF-Trend-Generator (0/5)