GROW DXP-Solutions

Um Deinen Kund:innen über alle Kanalgrenzen hinweg immer eine überzeugende Customer Experience zu bieten, die Deine Marke in einem dynamischen Marktumfeld optimal präsentiert, brauchst Du technische Lösungen, die Dir die Möglichkeit geben, heute und in Zukunft agil und innovativ zu sein. Mit unserer offenen Digital Experience Platform stellen wir Dir diese Lösungen zur Verfügung. In dieser Blogserie stellen wir Dir die GROW DXP-Solutions vor und zeigen Dir, wie Du mit unserem flexiblen Composable-Ansatz Dein Online-Business auf das nächste Level bringst.

Time to Market

Die Fähigkeit, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und neue digitale Produkte zügig einzuführen, ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Online-Business. Unser Composable-Ansatz und das Prinzip der offenen Digital Experience Platform (DXP) bieten hier entscheidende Vorteile. Sie ermöglichen es Dir, innovative und flexible digitale Lösungen zu entwickeln und dabei die Time to Market deutlich zu verkürzen.

Was ist der Composable-Ansatz?

Der Composable-Ansatz basiert auf dem Prinzip der Modularität. Anstatt eine monolithische DXP zu entwickeln, die starr und schwerfällig ist, setzen wir darauf, Deine DXP-Lösung individuell nach den Anforderungen Deines Unternehmens zusammenzustellen. Dazu integrieren wir verschiedene Systeme, Datenquellen und digitale Touchpoints zu einer Plattform, die sich flexibel erweitern lässt. Die einzelnen Komponenten können unabhängig voneinander entwickelt, kombiniert und optimiert werden. So kannst Du einzelne Komponenten anpassen oder austauschen oder durch die Entwicklung neuer digitaler Produkte schnell auf neue Anforderungen reagieren.

Dieses Prinzip beschränkt sich nicht nur auf die Plattformarchitektur, sondern ist auch grundlegend für den Aufbau moderner API-zentrierter Systeme wie commercetools oder Spryker, in denen einzelne Features und Funktionalitäten beispielsweise als Microservices oder Packaged Business Capabilities (PBCs) kombiniert werden.

„Der offene Composable-Ansatz unserer DXP-Lösungen ermöglicht maximale Flexibilität und schnelle Anpassung an Marktveränderungen durch die Kombination der besten Technologien.“ – Christof Zahn, Director Business Unit Consulting, basecom

Der modulare, offene Ansatz unserer GROW DXP-Solutions bietet Dir und Deinem Business zwei wesentliche Vorteile: Zum einen können einzelne Komponenten unabhängig voneinander entwickelt werden. Deine DXP wächst Stück für Stück und Du bist mit neuen Applikationen, Services oder Touchpoints schnell am Markt.
Zum anderen hast Du die Freiheit und Flexibilität, die Lösungen einzusetzen, die Deinen Anforderungen und Business Needs am besten gerecht werden. So bist Du nicht auf eine All-in-one-Plattform oder DXP Suite festgelegt, sondern kannst auch bestehende Systeme nach dem Best-of-Breed-Ansatz mit weiteren Systemen und Tools zu Deiner DXP integrieren.

Mit unserem offenen DXP-Ansatz bieten wir Dir die Möglichkeit, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die genau auf Deine Anforderungen abgestimmt sind. Deine Plattform bleibt dadurch schlank und effizient, da nur die Systeme und Leistungen integriert werden, die Du wirklich benötigst. Im Zentrum stehen dabei immer die Funktionen, die für die erfolgreiche Entwicklung Deines Geschäfts entscheidend sind.
Durch den Einsatz marktführender API-first-Technologien aus den Bereichen Data-Management, Content-Management und E-Commerce stellen wir gleichzeitig sicher, dass Deine DXP performant, skalierbar und zukunftssicher ist. So schaffst Du die Basis, um Deinen Kund:innen auf allen digitalen Kanälen eine konsistente und überzeugende Customer Experience zu bieten und Content, Produktdaten und Kundendaten optimal zu orchestrieren.

Der Digitale Produktpass (DPP) – Herausforderung und Chance durch DXP-Solutions

Der digitale Produktpass (DPP) ist eine Initiative der Europäischen Union, die im Rahmen des Aktionsplans zur Kreislaufwirtschaft ins Leben gerufen wurde. Ziel dieser Initiative ist es, die Nachhaltigkeit und Transparenz von Produkten zu verbessern, Ressourcen zu schonen, Abfall zu reduzieren und den Klimaschutz zu fördern. Der DPP wird umfassende Informationen über Produkte bereitstellen, darunter Herkunft, Zusammensetzung, Reparaturfähigkeit, Recyclingfähigkeit und Umweltauswirkungen.

Verknüpfung mit der Digital Experience Platform

Die Einführung des DPP stellt Unternehmen vor zahlreiche Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf Bereitstellung und Aktualisierung detaillierter Produktinformationen. Moderne Data-Management Systeme bilden die technische Basis, um diesen Anforderungen des Digitalen Produktpasses zu begegnen. Durch die Integration in eine DXP-Lösung bieten diese Systeme Dir aber auch die Möglichkeit, den digitalen Produktpass nahtlos in Deine Marketing- und Geschäftsstrategien zu integrieren und so davon zu profitieren.

Fazit

Der digitale Produktpass (DPP) bietet sowohl Herausforderungen als auch immense Chancen für Unternehmen. Die Integration des DPP in eine Digital Experience Platform (DXP) kann Unternehmen dabei unterstützen, diese Herausforderungen zu meistern und die Chancen dieses neuen Touchpoints optimal zu nutzen. Durch den Einsatz einer DXP können Unternehmen nicht nur die notwendigen Produktinformationen effizient verwalten und aktualisieren, sondern auch die Kundenbindung stärken, personalisierte Erlebnisse bieten und die gesamte Wertschöpfungskette optimieren. Dies trägt letztendlich zu einer nachhaltigeren und transparenteren Wirtschaft bei.

Headless Data-Management- und Content-Management-Systeme: Die Basis unserer GROW DXP-Solutions

Der Composable-Ansatz unserer offenen DXP-Solutions setzt darauf, verschiedene Systeme zu einer Plattform zu integrieren, um maßgeschneiderte digitale Erlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg zu liefern. Eine entscheidende Komponente unserer DXP-Lösungen sind Headless Data-Management- und Content-Management-Systeme, die eine nahtlose Integration und Bereitstellung von Inhalten ermöglichen.

Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM) und Content Management Systeme (CMS) bilden das Rückgrat einer effektiven DXP-Lösung:

Um eine reibungslose und effiziente Verwaltung Deines Contents, Deiner Produktinformationen und Deiner digitalen Assets für die kanalübergreifende Bereitstellung sicherzustellen, setzen wir auf innovative Lösungen marktführender Technologieanbieter wie Akeneo, Pimcore, Contentful oder Storyblok. Aus diesen Headless-Systemen werden Deine Daten und Inhalte für alle angebundenen Systeme und Kanäle bereitgestellt.

Headless-Systeme trennen die Backend-Datenhaltung und -verwaltung von der Frontend-Darstellung und -Präsentation. Dies bedeutet, dass Inhalte und Daten über APIs bereitgestellt werden, ohne an ein bestimmtes Frontend-Design oder eine bestimmte Plattform gebunden zu sein. Dieser Ansatz hat für unsere Composable DXP-Solutions vier wichtige Vorteile:

1. Flexibilität und Modularität: Durch die Headless-Architektur können Unternehmen verschiedene Systeme (Data Management, E-Commerce, Content Management etc.) unabhängig voneinander auswählen und integrieren. So können sie die Lösungen kombinieren und erweitern, die für ihre Bedürfnisse am besten geeignet sind.
2. Konsistente Customer Experience: Headless-Systeme ermöglichen es, Inhalte und Daten über verschiedene Kanäle hinweg konsistent und personalisiert bereitzustellen. Kunden erhalten eine nahtlose Erfahrung, unabhängig davon, ob sie eine Website, eine mobile App oder einen Onlineshop nutzen.
3. Effizientes Data Management: Durch die zentralisierte Verwaltung, Anreicherung, Pflege und Segmentierung aller relevanter Daten und Inhalte wird der Aufwand durch die Mehrfachpflege in verschiedenen Systemen eliminiert, Fehler vermieden und Effizienzgewinne durch Automatisierung erzielt.
4. Schnellere Markteinführung: Unternehmen können Inhalte und digitale Produkte schneller aktualisieren und auf den Markt bringen, da sie nicht von der Entwicklung oder dem Redesign eines spezifischen Frontend-Systems abhängig sind. Das fördert eine agile Entwicklung und Anpassungsfähigkeit.

Best-of-Breed: Die besten Lösungen für Dein DXP-Projekt

Der Best-of-Breed-Ansatz ist ein Konzept, bei dem Unternehmen die besten verfügbaren Technologien und Tools für spezifische Anforderungen auswählen, anstatt sich auf eine monolithische, „One-Size-Fits-All“-Lösung zu verlassen. Diese Vorgehensweise erlaubt es, die leistungsstärksten Lösungen aus verschiedenen Bereichen zu kombinieren und passgenau einzusetzen.

Im Gegensatz zu All-in-One-Lösungen, bei denen ein einziges System verschiedene Funktionen wie Content Management, E-Commerce und Marketing abdeckt, ermöglicht der Best-of-Breed-Ansatz eine größere Flexibilität und Effizienz. Unternehmen können genau die Technologien integrieren, die für ihre individuellen Geschäftsanforderungen am besten geeignet sind. So können wir eine maßgeschneiderte und agile Plattform entwickeln, die optimal auf die Bedürfnisse Deiner Nutzer:innen abgestimmt ist.

1. Flexibilität und Skalierbarkeit
   Die GROW DXP-Solutions basieren auf einem offenen Plattformansatz, der es ermöglicht, verschiedene Systeme und Tools nahtlos zu integrieren. Dank der Modularität können neue Komponenten einfach hinzugefügt werden, wenn sich Geschäftsanforderungen ändern. Unternehmen sind nicht an eine statische Lösung gebunden, sondern können ihre DXP flexibel erweitern, um zukünftige Anforderungen zu erfüllen.
2. Technologische Exzellenz
   Durch den Best-of-Breed-Ansatz stellen wir sicher, dass in Deiner DXP die Technologien zum Einsatz kommen, die für Dein Projekt am besten geeignet sind. So arbeitest Du stets mit Lösungen, die optimal zu Deinen Anforderungen passen – sei es im Bereich E-Commerce, Datenmanagement oder Personalisierungstools. Der API-first-Ansatz ermöglicht darüber hinaus eine nahtlose Integration zwischen den verschiedenen Systemen, wodurch die Plattform performant und zukunftssicher bleibt.
3. Individuelle Lösungen
   Mit dem Best-of-Breed-Ansatz entwickelt GROW individuelle DXPs, die genau auf die Bedürfnisse Deines Unternehmens zugeschnitten sind. Es werden nur die Technologien integriert, die tatsächlich benötigt werden, ohne unnötigen Ballast. Das ermöglicht eine schlankere und effizientere Plattform, die optimal auf das Kerngeschäft ausgerichtet ist.

Risiken beherrschen

Der Best-of-Breed-Ansatz bietet viele Vorteile durch die Auswahl der besten Lösungen für verschiedene Funktionalitäten. Allerdings birgt er auch Risiken. Eine zentrale Herausforderung ist die Orchestrierung der verschiedenen Technologien, insbesondere dann, wenn sehr viele unterschiedliche Systeme oder Services verwendet werden. Die Integration und Verwaltung zahlreicher Software-Lösungen kann schnell unübersichtlich werden und zu Koordinationsproblemen führen. Ein weiteres Risiko können unterschiedliche Vertrags- und Kostenmodelle sein. Da jeder Anbieter individuelle Lizenz- und Preismodelle hat, besteht das Risiko unerwarteter Kostensteigerungen.
Schließlich ist die Unklarheit beim Support ein häufiges Problem, da jeder Anbieter nur für seine eigene Software zuständig ist. Im Falle von Fehlern oder Problemen kann es zu Verzögerungen kommen, da nicht immer klar ist, welcher Anbieter verantwortlich ist.

Um diesen Risiken zu begegnen, begleiten wir Dich von der Beratung, über die Planung der Plattform-Architektur bis zur Umsetzung und Betreuung Deines DXP-Projekts. So kann Komplexität von vornherein reduziert und gemanagt werden und wir können Dich effektiv bei der Kommunikation mit den verschiedenen Softwarepartnern zu Definition von Service-Level-Agreements (SLA) sowie im Support Deiner DXP-Lösung unterstützen.

Dein Vorteil mit GROW:
Technisches Know-how und starke Partnerschaften

In der GROW Digital Group verfügen wir nicht nur über das technische Know-how und die Expertise, um Dich von der Beratung bis zur Umsetzung Deiner Digital Experience Platform zu begleiten, sondern auch über starke Partnerschaften zu führenden Technologieanbietern.
Dadurch können wir Dir in den Bereichen Data Management, E-Commerce, Content Management, Payment, Personalisierung und vielen weiteren Technologiebereichen starke Lösungen anbieten, um Digital Experiences zu gestalten, die Deine Kund:innen auf allen digitalen Kanälen überzeugen.